D’autres moyens pour contacter le service client
Vous disposez d’autres cartouches à jouer. Vous pouvez joindre le service client d’une marque en allant sur son site web et contacter directement les numéros mentionnés. Veuillez essayer les numéros prévus pour votre pays si c’est une marque internationale. De même, si vous connaissez les médias sociaux de la marque, vous pouvez vous y rendre pour tenter votre chance. Là, le Community Manager des pages peut bien transmettre votre cas à un conseiller clientèle et technique pour qu’en retour vous ayez une réponse satisfaisante. Par ailleurs, si vous habitez non loin d’un magasin de la marque, vous pouvez vous y rendre pour poser directement votre problème.
Utiliser un annuaire de services clients en ligne
Le service client d’une marque ou d’une entreprise assure l’intermédiaire entre un client et l’entreprise en question. Pour des réclamations, des problèmes, des questions et parfois des renseignements sur un produit, vous aurez besoin d’entrer en contact avec le service client de l’entreprise cible. Parfois, vous ne savez pas comment vous y prendre ni où trouver les coordonnées du service client. Cet article vous aide à découvrir les pistes efficaces pour vite vous retrouver à l’avenir.
LESNEWS
Lesnews est une plateforme d'information professionnelle. Ici, nous ne vous fournirons que du contenu intéressant, que vous aimerez beaucoup. Nous nous engageons à vous fournir les nouvelles intéressantes, en mettant l'accent sur la fiabilité. Nous travaillons à transformer notre passion pour la plate-forme d'actualités en un site Web en ligne en plein essor. Nous espérons que vous apprécierez nos contenus autant que nous aimons vous les proposer.